Algemene voorwaarden

Versie: 15 oktober 2026 · Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Artikel 1. Identiteit en toepasselijkheid

  1. Faraji Consultancy, gevestigd te Dordrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87654423, hierna te noemen: “Faraji Consultancy”, verleent consultancy- en adviesdiensten binnen het sociaal domein.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Faraji Consultancy en haar opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. De opdrachtgever kan een particulier, onderneming, overheidsinstantie of andere organisatie zijn.
  4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen van toepassing wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  5. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling hanteren die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling, met inachtneming van de wet.

Artikel 2. Diensten

  1. Faraji Consultancy verricht werkzaamheden binnen het sociaal domein, waaronder, afhankelijk van de gemaakte afspraken:
    • Projectmanagement en projectondersteuning;
    • werkzaamheden als consulent;
    • juridische werkzaamheden op het gebied van bezwaar en beroep;
    • kwaliteitsbewaking en kwaliteitsverbetering;
    • advisering en overige consultancywerkzaamheden.
  2. De precieze aard, omvang en inhoud van de opdracht worden per opdracht overeengekomen.
  3. Faraji Consultancy voert de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste professionele inzicht uit.
  4. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, betreft de opdracht een inspanningsverplichting en geen garantie op een specifiek resultaat.
  5. Faraji Consultancy verricht uitsluitend werkzaamheden die binnen de overeengekomen opdracht vallen.

Artikel 3. Totstandkoming van opdrachten

  1. Een verzoek om informatie via de website of het contactformulier geldt niet automatisch als een opdracht.
  2. Een overeenkomst komt tot stand nadat partijen de opdracht en de bijbehorende afspraken hebben aanvaard, bijvoorbeeld per e-mail, via een ondertekende overeenkomst of door schriftelijke bevestiging.
  3. In de opdrachtbevestiging kunnen onder meer de werkzaamheden, planning, looptijd, eventuele tarieven en overige specifieke afspraken worden vastgelegd.
  4. Bij tegenstrijdigheid tussen een schriftelijke opdrachtbevestiging en deze algemene voorwaarden geldt de opdrachtbevestiging voor zover daarin uitdrukkelijk van deze voorwaarden wordt afgeweken.

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht

  1. Faraji Consultancy voert de overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig uit, rekening houdend met de aard van de opdracht en de gemaakte afspraken.
  2. De opdrachtgever verstrekt tijdig de informatie en documenten die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.
  3. De opdrachtgever staat ervoor in dat de verstrekte informatie, voor zover bij hem bekend, juist en volledig is en dat deze rechtmatig mag worden verstrekt.
  4. Indien ontbrekende of onjuiste informatie gevolgen heeft voor de uitvoering van de opdracht, bespreken partijen de mogelijke gevolgen en eventuele aanpassingen.
  5. Faraji Consultancy informeert de opdrachtgever wanneer omstandigheden de uitvoering of planning wezenlijk beïnvloeden.

Artikel 5. Vergoeding en kosten

  1. Eventuele tarieven, vergoedingen, onkosten en betalingsafspraken worden vooraf per opdracht overeengekomen.
  2. De website verplicht bezoekers niet tot het afnemen van diensten en bevat op zichzelf geen betalingsverplichting.
  3. Wanneer partijen een betaalde opdracht overeenkomen, worden de prijs, eventuele bijkomende kosten, facturatie en betalingstermijn vastgelegd in de opdrachtbevestiging of overeenkomst.
  4. Er worden geen tarieven of bijkomende kosten in rekening gebracht die niet zijn overeengekomen of die niet op een andere wettelijke grondslag verschuldigd zijn.

Artikel 6. Wijziging en beëindiging van opdrachten

  1. Wijzigingen in de omvang of inhoud van een opdracht worden in onderling overleg overeengekomen, bij voorkeur schriftelijk.
  2. Indien een wijziging gevolgen heeft voor de planning, werkzaamheden of vergoeding, bespreken partijen deze gevolgen voordat de gewijzigde werkzaamheden worden uitgevoerd, behoudens andersluidende afspraken of wettelijke verplichtingen.
  3. Afspraken over de looptijd, opzegging en beëindiging van een opdracht worden per overeenkomst vastgelegd.
  4. Eventuele wettelijke rechten van opdrachtgevers, waaronder consumentenrechten, blijven van toepassing.

Artikel 7. Vertrouwelijkheid

  1. Faraji Consultancy behandelt vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een opdracht ontvangt zorgvuldig en vertrouwelijk.
  2. Vertrouwelijke informatie wordt niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk en rechtmatig is voor de uitvoering van de opdracht, de opdrachtgever daarvoor toestemming heeft gegeven of een wettelijke verplichting tot verstrekking bestaat.
  3. Partijen maken waar nodig aanvullende afspraken over vertrouwelijkheid, geheimhouding en informatiebeveiliging.
  4. Voor opdrachten waarbij persoonsgegevens worden verwerkt, kunnen aanvullende privacyafspraken of een verwerkersovereenkomst noodzakelijk zijn.

Artikel 8. Intellectuele eigendom

  1. Rechten op bestaande methoden, modellen, werkwijzen, teksten en materialen van Faraji Consultancy blijven berusten bij de rechthebbende.
  2. Voor zover Faraji Consultancy in het kader van een opdracht rapportages, adviezen, documenten of andere materialen ontwikkelt, worden afspraken over het gebruik daarvan zo nodig schriftelijk vastgelegd.
  3. De opdrachtgever mag de opgeleverde materialen gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, met inachtneming van eventuele schriftelijke gebruiksbeperkingen en de rechten van derden.
  4. Niets in dit artikel draagt automatisch intellectuele-eigendomsrechten over wanneer daarvoor een afzonderlijke overeenkomst nodig is.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

  1. Faraji Consultancy voert opdrachten zorgvuldig uit, maar kan niet garanderen dat adviezen of werkzaamheden steeds tot een bepaald resultaat leiden.
  2. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor beslissingen die hij zelf neemt op basis van adviezen of rapportages, tenzij partijen anders zijn overeengekomen of de wet anders bepaalt.
  3. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Faraji Consultancy afhankelijk van de omstandigheden van het geval, de aard van de opdracht en de toepasselijke wettelijke regels.
  4. Geen bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan. Dit geldt in het bijzonder voor dwingendrechtelijke consumentenrechten en andere wettelijke aansprakelijkheden.
  5. Eventuele specifieke afspraken over aansprakelijkheid, verzekeringen of schadebeperking worden schriftelijk in de opdracht vastgelegd.

Artikel 10. Overmacht

  1. Indien Faraji Consultancy door omstandigheden buiten haar redelijke controle tijdelijk niet aan een verplichting kan voldoen, bespreken partijen de gevolgen voor de uitvoering van de opdracht.
  2. Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen partijen in geval van overmacht afspraken maken over uitstel, aanpassing of beëindiging van de opdracht.
  3. Faraji Consultancy informeert de opdrachtgever zo spoedig mogelijk wanneer een dergelijke omstandigheid de uitvoering wezenlijk beïnvloedt.

Artikel 11. Klachten en overleg

  1. Een opdrachtgever die niet tevreden is over de uitvoering van een opdracht, wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken via info@farajiconsultancy.nl.
  2. Faraji Consultancy bespreekt de klacht met de opdrachtgever en probeert, waar redelijkerwijs mogelijk, tot een passende oplossing te komen.
  3. Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan wettelijke rechten of toepasselijke termijnen.

Artikel 12. Privacy en persoonsgegevens

  1. Faraji Consultancy gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens die zij ontvangt via de website of in het kader van haar werkzaamheden.
  2. De verwerking van persoonsgegevens via de website wordt nader toegelicht in de privacyverklaring van Faraji Consultancy.
  3. Wanneer Faraji Consultancy bij een opdracht persoonsgegevens verwerkt namens een opdrachtgever, maken partijen waar nodig aanvullende afspraken over hun privacyrechtelijke rollen en verantwoordelijkheden.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op overeenkomsten met Faraji Consultancy is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
  2. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
  3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Artikel 14. Slotbepalingen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de website van Faraji Consultancy en kunnen op verzoek worden toegezonden.
  2. De toepasselijkheid van deze voorwaarden laat dwingendrechtelijke rechten van consumenten en andere wettelijk beschermde rechten onverlet.
  3. Voor iedere opdracht kunnen aanvullende schriftelijke afspraken worden gemaakt die aansluiten op de specifieke werkzaamheden.

Contactgegevens

Faraji Consultancy
Vestigingsplaats: Dordrecht
KvK-nummer: 87654423
E-mail: info@farajiconsultancy.nl
Website: www.farajiconsultancy.nl